Metroport Kasap Döner’de Sulu İskender, Kıkırdak Parçaları Ve Hijyen İhlali

01.07.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Metroport AVM Kasap Döner şubesinden 3 adet iskender menü aldık ve yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Gelen iskenderler adeta çorba gibiydi, tabaklar salçalı su ve yağ içinde yüzüyordu, iskenderden çok sulu bir yemek görüntüsü vardı. Asıl rahatsız edici kısım ise, etlerin içinden ağzımıza minik minik kıkırdak parçalarının gelmesiydi, bu durum midemizi gerçekten bulandırdı. Ben ilaç içeceğim için sadece etleri yemeye çalıştım, annem ve kız kardeşim ise tabaklarına hiç dokunmadan geri verdiler.

Ödeme olarak tanesi 300 TL’den toplam 900 TL ödedik. Annem tabakları geri verdiğinde sadece 2 tabağın iadesini yaptılar, benim yediğim tabağın ücretini iade etmediler. Bunun yanında ne bir özür dilendi ne de “kusura bakmayın” denildi. Dalga geçer gibi “isterseniz suyunu süzelim” şeklinde bir yaklaşım sergilediler, bu tavır da bizi ayrıca rahatsız etti.

Restorana gittiğimizde genel hijyen ve düzen de iç açıcı değildi. Yerde kola dökülmüştü, çocuğum bu yüzden kayıp düşerek yanağını vurdu ve yanağı kızardı. Masalar yapış yapıştı, temizlenmemiş ve bakımsız bir görüntü vardı. Yemek kalitesi zaten çok kötüydü, önümüze gelen etin ete benzer bir tarafı yoktu. Zaten çok fazla dışarıdan yemek yiyen bir aile değiliz, sinemadan çıkınca bir kere de oturup ailecek güzel bir şeyler yiyelim istedik, bu yaşadıklarımızdan sonra dışarıdan su dışında hiçbir şey almamaya karar verdik.

Yaşadığımız bu kötü deneyim, hem ödediğimiz ücreti hem sağlığımızı hem de çocuğumun yaşadığı kazayı düşününce kabul edilebilir değil. Derhal ödediğimiz tutarın tamamının iade edilmesini, şubenin hijyen ve ürün kalitesi açısından acilen ve detaylı şekilde denetlenmesini ve insanların sağlığı ile oynanmaması için gerekli tüm işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca personelin müşteriye karşı alaycı ve umursamaz tavrı konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.