Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom İstenmeden Funimobi Aboneliği Başlatıldı!

profile
14 Ekim 2025 13:10
2.060

09.10.2025 tarihinde, bir internet sitesi üzerindeki linke yanlışlıkla tıkladığımda Funimobi aboneliğim otomatik olarak başlatıldı. Hiçbir bilgi girişi yapmadan ve herhangi bir onay mesajı almadan, yalnızca müşteri numarası ve şifre içeren bir SMS aldım. Abonelik oluştuğunu fark ettikten yaklaşık 15-20 saniye sonra hemen iptal ettim ve hizmeti hiç kullanmadım.

Ancak buna rağmen faturama 239 TL yansıtıldı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir işlem yapılamayacağını ve bu tutarın ödenmesi gerektiğini söylediler. Funimobi ile ayrıca iletişime geçmedim. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olmadan abonelik başlatıldı.

Faturama yansıtılan 239 TL’nin silinmesini, ödeme yapmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem

Bende az önce funimobi denen siteye e devlette bir işlem yaparken yanlışlıkla üyelik yaptım, iptal mesajı attım. Türk Telekom'da bir türlü ulaşamıyorum.

Ayşe
Ayşe
Şikayet Sahibi

Ben ulaştım ama hiçbir şekilde istediğim sonuca ulaşamadım. Yapılabilecek bir şey yok, üyelik başlatılınca verilen bir aylık kullanım hizmet bedelidir dediler. Ki saniyeler içinde iptal etmiştim :(

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Servis Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
04 Ekim 2025 09:27
2.413

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bünyamin
16 Eylül 2025 04:15
1.158
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom İzinsiz Funimobi Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme Şoku!

profile
29 Ekim 2025 23:25
2.208
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri