to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendi üzerime Türk Telekom hattım var. Ocak ayının başında taahhüdüm bitti ancak tarafıma sorulmadan benim onayım olmadan farklı bir tarife çok uçuk bir rakama geçiş yapıldı. Hat sahibinin onayı olmadan müşteri hizmetleri kendi kafasına göre nasıl yeni tarifeye geçiyor?
Türk Telekom tarifelerinde daha bir yıl dolmadan, sekizinci ayda yeni tarifeye geçiş yaptırılıyor. Kabul etmedim, taahhüdüm bitene kadar yüksek fiyatlı fatura ödemek zorunda kaldım. Ayrıca bir operatör hattımı kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetleri işlem yapmakta zorluk çıkarıyor. Ne düzgün çekiyor ...
Türk Telekom faturasında habersiz yüksek artış. Daha önceki faturalarım daha düşük olmasına rağmen Şubat faturam şimdiden böyle gözüküyor. Birkaç aydır tarife değiştirmiyor ve taahhüt de vermiyor olduğum için kafalarına göre zam yapmışlar. Maalesef ki müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil.
Türk Telekom müşteri hizmetlerinin bilgi teyidi almadan tarife değişikliği yapması nedeniyle geçmiş günlerde şikayet talebinde bulunmuştum. Kısa sürede çözümlenip eski tarifem üzerinden devam etmiştim, fakat taahhüdüm bitmek üzere olduğundan dolayı yeni tarifeye geçmek istedim. Bu şikayet talebinden...
Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından arandım ve tarifem benim haberim ve onayım olmadan değiştirildi. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek arandım, fakat onay vermediğim halde tarifemde değişiklik yapıldı. Koskoca Türk Telekom Genel Müdürlüğü, benden onay almadan nasıl tarifemi değiştirebil...
Türk Telekom'a hattımı taşıdım ancak taahhüt edilen tarifeye geçiş yapılmadı. Düzeltilmesi için muhatap bulamıyorum. Türk Telekom, fatura ödemelerini tahsil ediyor fakat 'Gerisi sizi ilgilendirmez, kendi başınızın çaresine bakın' şeklinde bir yaklaşım sergiliyor. Hat geçişini yapan bayi ile görüşmem...
Yorumlar