Türk Telekom Ödenen İcra Dosyasının Banka Onay Belgesi Gönderilmedi

Türk Telekom’a ait Telekom borcum nedeniyle Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nden hakkımda açılan 2025/83*45 numaralı icra dosyasını Ocak 2026 tarihinde tamamen ödedim. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen, Garanti Bankası üzerinden işlem yapmak istediğimde, borcun ödendiğine ve dosyanın kapandığına dair yazının hâlâ bankaya ulaşmadığı söylenmektedir.

Konu ile ilgili Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi ile görüştüğümde, borcun ödendiği ancak yazının verilmesi için bizzat Ankara’ya gitmem gerektiği ifade edildi. Muğla’da çalıştığım için Ankara’ya gitmem fiilen mümkün değil. Günümüz koşullarında bu belgenin elektronik ortamda veya resmi yazışma yoluyla Garanti Bankası Müdürlüğü’ne gönderilmemesi hem işlemlerimi aksatmakta hem de mağduriyetime sebep olmaktadır.

Ödenmiş olan 2025/83*** numaralı icra dosyası için borcumun kalmadığını ve dosyanın kapandığını gösteren yazının, gecikmeksizin Garanti Bankası Müdürlüğü’ne resmi olarak iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.