to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ödenen 499 TL’ye Karşı Süper Mesaj Hizmeti Aktif Değil
Zumla uygulamasında vıp üyesiyim. Dün gece saat 22.00 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Süper Mesaj servisine kayıt oldum ancak o andan itibaren sisteme kayıtlı olmama rağmen mesaj göndermeme izin verilmiyor. Uygulama üzerinde mesaj atmaya çalıştığımda hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum.
Türk Telekom hattımdan Süper Mesaj için 499 TL ücret çekimi yapılmış olmasına rağmen yaklaşık 18 saattir hizmetten faydalanamıyorum. Zumla’yla telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla problemin neden kaynaklandığını da öğrenemedim.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım bu hizmet kesintisini kabul etmiyorum. Süper Mesaj hizmetimin derhal aktif edilmesini, eğer hizmet hemen sağlanamayacaksa da hattımdan çekilen 499 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben zumla sitesine vip üyesi oldum akabinde super mesaja üye oldum üye olduktan sonra mesan atamaz olum bu dediğim sorun saat 22 belli devam ediyor bunun karşılığı olarak Türk Telekom üzerinden 499 TL ödeme yaptın bu sorunu bir an önce çözmenizi bekliyorum yok olmadı ise ödediğim 499 TL tarafıma ödenmesini talep ediyorum saygılar.
İki gündür bana dönüş yapılmadı islerin hızlandırılmasını şikayetimin sonuçlandırılmasını arz ve talep ediyorum.
