Türk Telekom Numara Taşıma Sonrası Kullanılmayan Hat İçin 1600 TL Şubat Faturasının İptali

Türk Telekom faturalı mobil hattımı 27 Ocak tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra hattımı hiç kullanmadığım halde, Şubat ayı için yaklaşık 1.600 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hattım şu anda kapalı olduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayamıyor, konuyla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Elimde müşteri numarası, sözleşme numarası veya fatura numarası da bulunmuyor. Hat Adıyaman Merkez adresine kayıtlıdır.

Numaramı taşıdıktan sonraki dönem için, kullanmadığım bir hatta bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Şubat ayına ait bu faturanın iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan borcun tamamen silinmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.