to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps fiber aboneliğim için 1 Aralık tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylenmişti ancak bu süreyi de aşmış bulunmama rağmen hâlâ bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini şu ana kadar iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece “bekleyeceksiniz” denildi, net bir tarih verilmedi. Ayrıca ekiplerin gelmesinden bir gün önce haber verileceği söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir somut bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hizmet numaram 1799885484’tür. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, eğer kısa süre içinde bağlantı sağlanamayacaksa taahhüt ve cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 29 Aralık’ta nakil talebinde bulundum. En geç birkaç gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte internetsiz kaldık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetle...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, 21 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresimde fiber altyapının mevcut olduğu, nakil işleminin de çok kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geç...
Türk Telekom 50 Mbps ev fiber internet aboneliğim benim adıma kayıtlı olup, hizmeti annem kullanmaktadır. Annem yeni evine taşındı. Eski ev ile yeni ev arasında yalnızca bir sokak mesafe olmasına rağmen, nakil işlemi için 750 TL ücret talep edildi. Bu ücretin fahiş derecede yüksek olduğunu düşünüyor...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimi Antalya’dan İstanbul Bağcılar’a taşınmam nedeniyle nakil ettirmek istedim. 3 gün önce başvuru yaptım, iki defa randevu oluşturmama rağmen bağlantı yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde “tutanak oluş...
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps Fiber ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Yaklaşık 4 haftadır hiçbir ilerleme sa...
Yorumlar