Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Erişemiyor, Fatura Ve Ödeme Detaylarına Ulaşamıyorum

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Mobil uygulama üzerinde yaptığım işlem ve ödemelerin detayı yer almıyor. Yıllardır Türk Telekom operatörü kullanıcısıyım ve faturalı hattım için belirlenen tutarı hiçbir zaman ödemedim. Her zaman üstünde ödemeler yaptım. Faturaya ek ödemelerimin olduğunu düşünüyordum ancak ödemem de kartımda otomatik ödeme olarak gözüküyor. Müşteri temsilcilerine asla ulaşamıyorum ve 444 1 444 numarası kullanılamıyor olarak gözüküyor. Tarife detaylarımı, yaptığım ödemelerin neye istinaden olduğunu, fatura detaylarımın tamamının mailime iletilmesini talep ediyorum!