to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Online İşlemler Giriş Şifresi Reddediliyor
Turkcell hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Mobil Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. SMS ile şifre geliyor ancak uygulama bu şifreyi hiçbir şekilde kabul etmiyor.
Bu süre içinde en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı şeyler söylendi, tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım fakat sorun hâlâ çözülmedi. Bugün de tekrar görüştüm, kayıt oluşturulmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Hattım konuşma, SMS ve internet için aktif olarak çalışıyor, sorun sadece mobil uygulamaya girişte yaşanıyor. Sürekli aramama ve verilen tüm adımları uygulamama rağmen bir çözüm bulunamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Türk Telekom’un teknik ekibinin bu problemi inceleyerek Online İşlemler uygulamasına giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
