Türk Telekom Online İşlemler Uygulamasına Giremiyorum, Sorunum Çözülmüyor

Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Her denememde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kalan dakika ve internet bilgilerimi göremiyorum, hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden yapamıyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, şifre sıfırlamayı ve farklı bağlantılarla denemeyi de denedim fakat sorun kesinlikle çözülmedi. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok.

Bu sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.