to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Ödeme İzni Olmadan GB Aşkına Aboneliği Ve 319 TL Ücret İptali Talebi
09.09.2026 tarihinde internette gezinirken, hiçbir onayım, bilgim ve iradem olmadan mobil ödeme yöntemi kullanılarak “GB Aşkına” isimli üçüncü parti bir servise hattım üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik kapsamında Türk Telekom faturama 319,00 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Herhangi bir şekilde bu hizmete onay vermedim, herhangi bir içerik veya hizmet de almadım. Durumu fark ettiğim anda hemen iptal SMS’i göndererek aboneliği sonlandırdım; ancak buna rağmen ilgili ücret tarafıma haksız şekilde yansıtılmış durumdadır. Ayrıca Türk Telekom’dan tarafıma, servis aboneliği ön bilgilendirme formuna yönlendiren bir SMS de gönderilmiştir; bu SMS de iradem dışında başlatılan işlemin kanıtı olarak şikayetime eklenmiştir.
0501 276 51** numaralı hattım üzerinden, iradem dışında başlatılan bu aboneliğe ilişkin 319,00 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve faturama yansıtılmış olan kısmın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan üçüncü parti servislere abonelik açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımın bu tür aboneliklere kapatılmasını istiyorum.
