Türk Telekom Mobil İnternet Paketimin Şaşırtıcı Hızlı Tükenişi Ve Açıklama Bekliyor

Türk Telekom mobil faturalı hattımda son dört aydır internet paketlerimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Önceden aynı kullanımda paketim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyor ve hatta ciddi miktarda internetim artıyordu. Son dönemde ise aynı kullanım alışkanlığıma rağmen sürekli “aşım yaptınız” uyarıları alıyorum.

Bu sabah 6 GB internet hakkım varken, herhangi bir video izleme, sosyal medyada uzun süre gezinme gibi yoğun kullanımım olmadığı halde, yalnızca mail kontrolü dışında kayda değer bir işlem yapmadan yaklaşık 1 saat içinde 6 GB internetimin tamamı bitti. Bu durum mantıklı ve açıklanabilir gelmiyor; aynı kişi, aynı kullanımdayken önceki dönemlerde interneti aylarca artarken şimdi bu kadar hızlı tükenmesi beni ciddi şekilde şüphelendiriyor.

Geçmiş aylarda faturamın tamamen aynı tutarda devam etmesi ve son aylarda ne kadar fark ettiğini görebilmeniz için Türk Telekom uygulamasından iki ekran görüntüsü de ekledim.

Benzer sorunlarda müşteri hizmetlerinin genelde geçiştirdiğini düşündüğüm için aramadım. Türk Telekom’dan internet paketlerindeki bu hızlı tükenişin sebebine dair bir açıklama istiyorum. Aynı sorunu 2 kişiden daha duydum.