Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Mobil Hattımda Uzun Süreli İnternet Çekim Sorunu Ve İptal Talebi

ID:35883846

Türk Telekom Mobil Hattımda Uzun Süreli İnternet Çekim Sorunu Ve İptal Talebi

Mesut

03 Mayıs 00:06

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1,5 aydır Sivas Merkez Emek Mahallesi’ndeki ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum; internet neredeyse hiç çekmiyor. Evdeyken mobil veri üzerinden ne sosyal medyaya girebiliyorum, ne de temel internet işlemlerimi yapabiliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve her görüşmede bölgede baz istasyonunun iptal edildiği, sorunun en kısa sürede giderileceği söylendi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hattımı kendi evimde kullanamaz durumdayım.

Türk Telekom’dan, Sivas Merkez Emek Mahallesi’ndeki ev adresimde yaşadığım bu çekim ve internet sorununun artık kalıcı olarak giderilmesini, hattımı kesintisiz ve makul hızda kullanabilecek hâle getirilmesini talep ediyorum. Eğer teknik olarak sorun giderilemeyecekse, mevcut taahhüdümün herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı 30 GB + 30 GB Paketi: Sadece 30 GB Verildi

Huzeyfe

Türk Telekom

02 Mayıs 07:46

103

Türk Telekom uygulamanız üzerinden görselinde kocaman puntolarla “30 GB + 30 GB” yazan İzle Paketini 220 TL karşılığında biraz önce satın aldım. Ancak tarafıma gelen SMS’te ve hatta tanımlanan pakette yalnızca “30 GB İzle Paketi” yüklendiğini gördüm, ek 30 GB hattıma tanımlanmadı. Geriye kalan 30 GB...

Yanıltıcı 30 GB + 30 GB Paketi: Sadece 30 GB Verildi

yaniltici-30-gb-30-gb-paketi-sadece-30-gb-verildi-3.jpg

yaniltici-30-gb-30-gb-paketi-sadece-30-gb-verildi-2.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan İtibaren İnternet Kullanılamıyor Ve Cayma Ücreti İadesi Talep Ediliyor

Yasin

Türk Telekom

24 Nisan 15:35

200

Türk Telekom’dan Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime 50 Mbps ev interneti bağlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 2 gündür interneti düzgün şekilde hiç kullanamıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlandığımda sürekli kopmalar oluyor. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle...

kurulumdan-itibaren-internet-kullanilamiyor-ve-cayma-ucreti-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg

Bedri sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sürecindeki Hizmet Eksikliği Ve Cezasız İptal Talebinin Reddedilmesi

Bedri

Türk Telekom

28 Nisan 10:31

181

Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. 1.02.2026 tarihinde evimi değiştirdiğim için internet hizmetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin 10 iş günü içinde yapılacağı, yeni adreste altyapı yoksa da çalışmalar bittiğinde naklin gerçekleştirileceği bilgisi veril...

Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tavrı Ve Telefonu Kapatması

Ömer

Türk Telekom

24 Nisan 17:04

262

24.04.2026 tarihinde saat 16:16’da Türk Telekom tarafından 444 0 375 numaralı hattan arandım. Daha önce internet üzerinden ev interneti başvurusu yapmış, fiyatı uygun bulmadığım için de işlemi yarıda bırakıp iptal etmiştim. Arayan bayan temsilci, “başvurunuz yarıda kalmış, isterseniz tamamlayalım” d...

musteri-temsilcisinin-saygisiz-tavri-ve-telefonu-kapatmasi-1.jpg

Türk Telekom Kentsel Dönüşüm Nedeniyle Kullanılamayan İnternet Hattının Cayma Bedeli İptali

Servet

Türk Telekom

05 Ocak 20:50

629

Türk Telekom’dan hem evim hem de ofisim için iki ayrı sabit internet hattı kullanıyordum. Evim için olan hatta taahhüdüm devam ederken, evim kentsel dönüşüme girdi, yıkım kararı alındı ve tahliye edilmek zorunda kaldım. İstanbul’daki yüksek kira fiyatları nedeniyle yeni bir ev tutamadım ve şu anda o...

1 Destek

1 Yorum

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör