Divriği'nde Mobil Sinyal Kesintisi İşlerimi Aksatıyor

Türk Telekom mobil hattım Sivas Divriği ilçesinde 4–5 gündür neredeyse hiç çekmiyor. 24 saat içinde en fazla 6–7 saat hat çekiyor, günün geri kalan büyük kısmında ise telefonla ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Çalışan bir insan olarak işlerimi telefondan halletmem gerekiyor fakat bu durum nedeniyle hiçbir işimi zamanında yapamıyorum.

Şu an bu şikayeti bile ancak ev interneti ve bilgisayar üzerinden yazabiliyorum, çünkü hattım çekmediği için müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum. Bulunduğum bölgede bu kadar uzun süren ve günlük hayatı aksatan bir çekim problemi yaşamamız, bu devirde gerçekten kabul edilebilir değil.

Türk Telekom’dan Sivas Divriği bölgesindeki çekim sorununun acilen incelenmesini, baz istasyonlarıyla ilgili bir problem varsa hızlıca giderilmesini ve hattımı her zaman kullanabileceğim bir kapsama kalitesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Berna Ş****