to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Hattımda Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Türk Telekom mobil hattım için 444’lü çağrı merkezi üzerinden defalarca müşteri temsilcisine ulaşmak istememe rağmen bir türlü başarılı olamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez arama yaptım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sisteminde menüler arasında yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Yaşadığım sorun hakkında bir yetkiliyle görüşmek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Türk Telekom’un en kısa sürede bana geri dönüş yapmasını ve müşteri temsilcisi tarafından aranarak sorunumla ilgilenilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mobil hat Türk Telekom kullanıyorum müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum fakat görüşemiyorum. Türk Telekom mobil hat. Müşteri temsilcisinin Benimle iletişime gelişmesini istiyorum. Gün içerisinde 6-7 defa denedim herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum.
