to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 1 444 ve 444 5 444 dahil olmak üzere tüm numaralardan denememe rağmen sadece otomatik sesli yanıtlarla karşılaşıyorum ve canlı görüşme yapabileceğim bir menü seçeneği çıkmıyor.
Sorunumun hızlıca çözülebilmesi için, ilgili hattım hakkında tarafıma en kısa sürede canlı müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş yapılmasını ve acil olarak aranmayı talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer durumları yaşamamak için canlı temsilciye ulaşılabilecek açık ve erişilebilir bir menü seçeneği sunulmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Aynı anda kullandığım 4 adet hattım bulunuyor. Bu hatlardan 1 tanesi için Prime Düşün 50 GB tarifesine 345 TL ücret tanımlanırken, diğer 3 hattıma ise Rakipsiz Kamu 12 GB tarifesi 342 TL olarak tanımlanmak isteniyor. Tüm hatlarımı ben kullanıyorum ve hepsi benzer...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime 50 GB tarifesine taahhütlü olarak 458 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitmesine 7 gün kala hem telefonla aranarak hem de mobil uygulama üzerinden tarafıma yeni teklif olarak aynı paketin 680,75 TL’ye verileceği, bunu kabul etmezsem mevcut tarifemin indirims...
Türk Telekom tarafından 30 Mart 2026 tarihinde mobil hattıma 100 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren Prime tarifesi teklifi sunuldu ve bu paketi kabul ettim. Ancak sınırsız sosyal medya paketine sahip olmama rağmen sosyal medya kullanımlarım, tanımlı olan 100 GB’lik internet kotamdan düşüyor...
Türk Telekom Prime mobil hattım için uygun bir paket bulamıyorum. Faturalı paketim yaklaşık 10 gün sonra dolacak ancak bana sunulan en uygun paket 60 GB ve 511 TL tutarında. Bana en fazla 40 GB yeterli olmasına rağmen, 40 GB’lik daha uygun fiyatlı bir paket seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Kayseri Melikgazi bölgesinde hattımın interneti sürekli olarak çekmiyor ve bu sorunu uzun süredir yaşıyorum. İnternet paketim ve bakiyem yeterli olmasına rağmen herhangi bir şekilde mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sadece internet erişimiyle i...
Yorumlar