Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Mustafa

10 Nisan 13:28

Yaklaşık üç hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hayatımda verdiğim en kötü kararlardan biri oldu. Hattı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet o kadar kötü çekiyor ki YouTube’da ya da Instagram’da tek bir kısa video bile donmadan izlenemiyor, çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor.

Sorunun benden kaynaklanmadığını düşünerek defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana yapılandırma mesajı gönderip kurmamı söylediler, onu yaptım. Ardından güvenli interneti devre dışı bıraktılar, belki ondan kaynaklıdır denildi, onu da denedik. Kendi taraflarından ayar yaptıklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve hattı ilk günden beri verimli olarak kullanamadım.

Henüz bir ay bile dolmamışken bu kadar sorun yaşamam hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Öncelikli olarak yaşadığım çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu sorun çözülemeyecekse de hattımı başka operatöre taşımak istediğimde benden cayma bedeli ya da ek bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

60 GB Tarifemde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamıyor

Alperen

Türk Telekom

26 Ocak 19:03

455

Yaklaşık üç aydır Türk Telekom mobil hattımda, Her Yöne 60 GB tarifesini kullanmama rağmen internet sorunu yaşıyorum. Telefonda çekim olmasına rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 def...

60-gb-tarifemde-surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Evimde Uzun Süreli Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintisi

Gökhan

Türk Telekom

30 Ocak 19:13

448

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık üç haftadır evimin içinde telefon ve internet çekmiyor. Aynı evde önceden rahatlıkla görüşme yapabiliyor ve internet kullanabiliyorken, şu an neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Bu durum üzerine müşteri...

evimde-uzun-sureli-mobil-sinyal-ve-internet-kesintisi-2.jpg

evimde-uzun-sureli-mobil-sinyal-ve-internet-kesintisi-1.jpg

Aylık Yüksek Fatura İçin Yavaş İnternet Ve Sözleşme İptali Talebi

Samet

Türk Telekom

09 Ocak 17:04

570

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime Özgür Düşün tarifesindeyim. Aylık 500–600 TL civarı fatura ödediğim hatta, aylardır internet hızım son derece yavaş. Sınırsız tarifede olmama ve telefonumun yeni olmasına rağmen internete neredeyse giremiyorum, özellikle video izlerken sürekli donma yaş...

Türk Telekom’da Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Ali

Türk Telekom

07 Ocak 23:34

1.083

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...

turk-telekomda-surekli-cekim-ve-yavas-internet-nedeniyle-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg

3 Destek

Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Çekim Problemi Ve İptal Talebi

Sevde

Türk Telekom

06 Aralık 2025 13:26

838

Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...

1 Destek

1 Yorum