Türk Telekom Kurumsal Sabit Telefon Hattı 2 Aylık Çözülmemiş Arıza İş Kaybına Yol Açıyor

Türk Telekom kurumsal sabit telefon hattımız yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Mersin Akdeniz’de bulunan iş yerimize ait 0324 221 30 06 numaralı hatta dışarıdan arama yapıldığında karşı tarafta çalıyor gibi görünüyor ancak telefon bize hiç düşmüyor. Aynı zamanda bu hattan dışarıya da arama yapamıyoruz.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi. En son az önce müşteri hizmetleri ile görüştüm, yine sadece “arıza kaydınız var, en kısa sürede çözümlenecektir” denilmekle yetinildi, ancak ne gelen var ne giden, somut hiçbir adım atılmadı.

İş yerimizin kurumsal hattı 2 aydır kapalı olduğu için müşterilerimiz bize ulaşamıyor ve iş kaybı yaşıyoruz. Arızanın artık daha fazla gecikmeden acil olarak giderilmesini ve hattımızın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.