to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kullanmadığım Hatta Fatura Şoku
Ben Kasım 2024 itibariyle Sivas'ta Türk Telekom bayisinden faturalı hat almak istedim. Orada çalışanlar, sistem arızası yüzünden saatlerce hat form bilgilerini dolduramadı ve bana 30 dakika sonra gelmemi rica ettiler. Daha sonra beklemekten sıkılıp V***'un tarife paket kampanyaları hoşuma gitti ve hattımı V***'dan aldım. Türk Telekom hattı 55356**06 numaralı hattı fiziksel olarak ne kullandım ne de telefona taktım, hiç hatla alakam olmadı. Buna rağmen kullanmadığım halde fatura yazılmış. Ben Almanya'da yaşıyorum ve kullanmadığım hatta para ödemek istemiyorum. Gidip şikayetçi olacağım, yasal haklarımı kullanacağım. Türk Telekom müşteri temsilcisine hiç ulaşma imkanım olmadı ve bu durumu...
Gelişme
Herkese merhaba Türk Telekom'un rezil durumunu buradan tüm millete duyurmak istiyorum 2024 Kasım ayı sonunda Sivas'ta istasyon caddesinde Türk Telekom'dan hat başvurusunda bulundum form bilgilerini doldururken sistemden bir hatalar çıkmıştı çalışanlar bana sistem arızasını düzeltelim 30 dakika sonra gelin dediler bende sistem arızası üzerine dükkana bir daha gelmedim hattın açıldığından dahi haberim yoktu sim kartı bile teslim almadım telefona bile takmadım. Ve benim haberim olmadan sürekli fatura kesmişler bunun haksız olduğunu söylüyorum kesilen faturaları ödeme yükümlülüğüm yoktur. Gerekirse adliye mahkemesine şikayet edeceğim
Türk Telekom müşteri hizmetlerine Almanya'dan bağlanmıyorum ya da arayamıyorum Türk Telekom şirketinin bana haksız yere fatura kesmesine itiraz ediyorum hiçbir yetkili şikayet var sitesinde bize yardımcı olmuyor en yakın zamanda kullanmadığım teslim alamadığım hattın faturasını mahkemeye şikayet edeceğim
