to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 günü saat 14:36’da 0 532 *** ** 49 numaralı hattım, 0 850 430 68 76 numaralı hattan Türk Telekom adına kampanya bilgilendirmesi için arandı. Kendini Türk Telekom’dan arıyor olarak tanıtan kişi, yaklaşık 44 saniye süren görüşme boyunca kampanya hakkında bilgi verdi, ilgilenmediğimi açıkça belirtmem üzerine ise telefonu yüzüme kapattı.
Müşteriyle doğrudan temas halinde olan birinin bu kadar saygısız ve terbiyesiz bir tavır sergilemesi hem şaşırtıcı hem de kurum açısından son derece üzücüdür. Herkes davranışıyla kendini temsil eder; ancak bu tutum aynı zamanda Türk Telekom’un kurumsal saygınlığına da gölge düşürmüştür.
İlgili tarih ve saatteki görüşme kayıtlarının incelenmesini, bu aramayı yapan kişi veya birim hakkında gerekli disiplin ve denetim sürecinin işletilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
Av. Köksal A********
TTNET fiber internet abonesiyim. Son zamanlarda paket yükseltme teklifleri için gün içinde defalarca aranıyorum. Bugün yalnızca saat 15.00’e kadar 444 0 375 numarasından 4 kez arandım. Açana kadar her gün bu şekilde aranmaya devam ediliyor ve bu durum oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Bu aramala...
4 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom Prime Online'da, 12 ay avantaj kampanyası ile birlikte Türk Telekom Prime müşterisi oldum. Kampanya kapsamında LCW'den 500 TL'lik hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Ancak, 2 ay geçmesine rağmen kupondan haber alamadım. Aradığımda, kuponun sadece 500 ve 1000 me...
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 6–7 gün önce tarafıma bir arama yapıldı. Bu görüşmede benden T.C. kimlik numaramın son üç hanesi, doğum tarihim, doğum yerim gibi kişisel bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri verdim. Ard...
02.12.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti paketimin süresinin bittiğini, 555 TL’ye yenileyebileceklerini söylediler. Numaranın gerçekten Türk Telekom’a ait olup olmadığından emin olamadığım için o anda teklifi kabul etmedim ve numarayı teyit ettikten son...
Yaklaşık 10 gündür, Türk Telekom’un 0555***1500 numarasından günde ortalama 5 kez aranıyorum. Faturalı hattım üzerinden sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor, size özel kampanya” şeklinde bilgilendirme yapılıyor. Her defasında aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla tekrar tekrar aranmam rahat...
Yorumlar