to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında 0 850 771 04 75 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bölgemizde altyapının 5’e geçtiğini, bu sebeple modemin yanına ek bir cihaz göndereceklerini ve mevcutta yaklaşık 534 TL olan aylık faturamın 146 TL’ye düşeceğini söylediler.
Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramın son 3 hanesini kendileri söyleyerek teyit etmeye çalıştılar ve telefonuma bir SMS kodu gönderildi. Karşıdaki kişi bu kodun ilk 3 hanesini kendisi söyleyip benden onaylamamı istedi, ancak ben herhangi bir onay vermedim ve kodu paylaşmadım.
Arayan kişinin gerçekten Türk Telekom’dan olup olmadığından emin olamadığım için beni Türk Telekom’un kayıtlı hatlarından aramalarını rica ettiğimde ise telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum hem güven kırıcı hem de hile şüphesi uyandırıcı niteliktedir.
Eğer bu numara gerçekten Türk Telekom’a ait ise bu şekilde konuşan personelin acilen eğitilmesini ve gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini, eğer bu numara Türk Telekom ile ilgisi olmayan bir hatta ait ise müşterilerin mağdur olmaması için gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma da bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'u aradıktan yarım saat sonra 7 Ocak 2026 15.13'de 0850 480 77 84 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve fiber internet için aradığını söyledi. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Bu görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve 9520 numara...
26.02.2026 günü saat 15.00 civarında, kendisini Türk Telekom’dan aradığını söyleyen ve numarası 0212 922 05 37 olan bir hattan telefon aldım. Görüşme sırasında internet taahhüt süremin bitmek üzere olduğu söylenerek bana yeni teklifler sunuldu; ayrıca taahhüt sonrası kullanımım için 1600 TL civarınd...
13 Mart 2026 tarihinde, Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından mağdur olduğumu sonradan fark ettim. Saat 12:46 civarında 0850 771 08 72 numaralı hattan, 0532********29 numaralı telefonuma arama geldi. Arayan kişi, 5G kapsamında tüm operatörlerin Türk Telekom ile iş birliği yaptığı...
07.03.2026 tarihinde 0850 771 08 70 numaralı hattan, kendi adıma kayıtlı 0535********34 numaralı hattım üzerinden arandım. Görüşmede taahhüt süremin bittiği, Türk Telekom’a geçersem 490 TL’lik, geçmezsem 1.750 TL’lik fatura ödeyeceğim söylenerek kimlik bilgilerim alındı. Bu konuşmanın ardından numar...
02 Mart 2026 Pazartesi günü saat 12:30’da +90 (212) 945 92 56 numaralı telefondan arandım. Karşımdaki kişi kendisini fatura biriminden arayan bir görevli olarak tanıttı. Hangi firmadan aradığını sorduğumda, ben Türk Telekom dediğim halde bunu duymadığını söyleyip fatura indirimi yapacaklarını ve yan...
Yorumlar