to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 24 Ocak 2026 tarihli Ocak ayı faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “World Game” uygulamasına üyelik yapıldığını ve bunun için 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliğe kesinlikle onay vermedim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca üyeliğin iptalini sağlayabildim. 239 TL’lik haksız kesintinin iadesi için ise verilen 850’li numarayı defalarca aradım; uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve muhatap bulamadım.
İlgili hatta ait SMS ve fatura ekran görüntüleri elimde mevcuttur. 0555 ile başlayan hattım üzerinden yapılan bu izinsiz World Game üyeliğinin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen 239 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturamda iznim ve onayım olmadan başlatılan “World of Games” isimli oyun servisi aboneliğini 31.12.2025 tarihinde fark ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu servisin yaklaşık üç aydır hattımda aktif olduğunu ve her ay 190 TL olmak üzere toplamda 570 TL ücret yansıtıldığını bel...
10 Ocak 2026 günü saat 16.35 civarında telefonuma, isteğim ve bilgim dışında Joylandia adlı bir oyun için üyeliğimin başlatıldığı ve 239 TL tutarındaki ücretin faturama yansıtılacağı yönünde bir SMS geldi. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik başlatma talebinde bulunmadığım halde böyle bir işlem yap...
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim halde World of Game adı altında bir üyelik tanımlanmış ve 23 Ocak 2026 tarihli faturama yaklaşık 600 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Ne SMS ile onay verdim, ne bir linke tıkladım, ne de herhangi bir platformdan bu üyeliği satın aldım; buna rağme...
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, Playweez isimli bir uygulama için benim onayım ve bilgim olmadan 239 TL üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir şekilde bilerek kullanmadım ve herhangi bir üyelik başvurusunda da bulunmadım. Durumu öğrendikten sonra müşteri ...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan World of Game adlı oyun üzerinden toplamda 450 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. 08.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, herhangi bir üyelik başlatmadım ve tarafıma onay mesajı veya şifre gelmedi. Konu...
Yorumlar