to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorarım sana Türk Telekom Aramadan sormadan taahhüt yenilenmesi yapılıyor mu?. Sonrasında kayıtları dinledik sorun yok diyorlar. İstersen git savcılığa yolunu gösteriyorlar. 70 yaşında annem kullanıyor hattı. Hattın yasal sahibi benim. Annemi arayıp yasal sahibi olmadan sözleşme uzatılıyor. 1100 TL fatura ile 14 ocakta taahhüt yenilenmiş. Arama kayıtlarına bakıyorum o tarihte arama yok. Annemi arayıp telefonda yenilediler paketi diyeceğim ancak o da yasal değil zaten. Hattın yasal sahibi olarak beni kimse aramadı. Ya tutarsa mantığı ile kafalarına göre taahhüt yenilenmesi yapılmış. 50 GB internet vermişler bir de 70 yaşında kadın kullanıyor hattı. Bu etik değil. Acil geri dönüş ve hatanın düzeltilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde satış ve pazarlama işiyle uğraşan biri olarak her ay 1000 insan ile temas kuruyorum. Ve ömrümü Türk Telekom markasını zedelemek için harcayacağıma söz veriyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüt yenileme talebinde bulundum. Herhangi bir ek ücret ya da fahiş artıştan bahsedilmedi, buna rağmen bu ayki faturamın tutarı bir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Normald...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 yıldan fazladır aynı hat üzerinden kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aylık yaklaşık 650 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ise faturam yaklaşık 570 TL civarında geliyor. Uzun yıllardır ...
Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom internet hattını yıllardır kullanıyoruz. Taahhüt bitmeden anneme SMS gönderdiğini iddia eden Türk Telekom, taahhüt bitti gerekçesiyle arayarak taahhüdünüz bitti deyip 401 TL lik fatura gönderiyor! 70 yaşındaki annem SMS'lere bakmayı bilmez ayrıca SMS'lere bakmak ...
Türk Telekom firmasından 2 yılı aşkın bir süre önce evde internet hizmeti sözleşmesi imzaladım. Taahhüt süresi bitmesine yakın bir zamanda online işlemler uygulaması üzerinden taahhütlü fiyatımın bitiş tarihine denk gelen günde başlamak üzere (10 Ağustos) ileri tarihli bir taahhüt oluşturdum. Ancak ...
Annem, ev interneti faturasının yüksek gelmesi nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığını sanarak, internette bulduğu 08504807555 numarasını aramış ve fatura hakkında bilgi almak istemiştir. Görüştüğü kişiler, taahhüdün bittiğini, yeni taahhüt yapılırsa 950 TL, evde 18 yaş üstü birinin üz...
Yorumlar