VakıfBank Kredi Kartım Eskişehir Kuryenet Tarafından Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Ulaşılamıyor

VakıfBank kredi kartım 12 Ekim tarihinden bu yana Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kartımın teslimat adresi Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki, 7/24 açık olan petrol istasyonundaki iş yerim olmasına rağmen, sistemde “adreste yok” bilgisiyle teslim edilemedi şeklinde kayıt oluşturulmuş. Buna rağmen ne iş yerime gelen bir kurye oldu ne de benimle iletişime geçildi.

Bu süreçte Eskişehir Kuryenet bürosunu defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kargonun kuryede olduğu söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. 5555*******41 gönderi numaralı kartım için yaşadığım bu mağduriyet yaklaşık 12 Ekim’den bu yana hiçbir adım atılmadan devam ediyor.

Bu nedenle kartımın daha fazla gecikmeden Eskişehir VakıfBank şubesine acilen teslim edilmesini ve yaşatılan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.