Türk Telekom İvedik Organize Sanayi Bölgesinde Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Tarife 20” isimli faturalı hattım üzerinden uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara İvedik Organize Sanayi bölgesinde oğlumun işyerinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da çoğunlukla kullanılamaz durumda. Aynı ortamda farklı operatör kullanan kişiler telefonla rahatça konuşup internete sorunsuz girebilirken, Türk Telekom hattı çeken yer bulmakta zorlanıyor.

Temmuz 2025’ten bu yana aynı noktada defalarca denememize rağmen sorun düzelmedi. Bölgede bulunan diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı problemden şikayetçi olduğu için birçok kişi iş yerinden çıkıp yola doğru yürüyerek konuşmak zorunda kalıyor. Bu durum hem iletişimimizi aksatıyor hem de işimizi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim ancak şu ana kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi. Hizmet alamadığım bir operatör için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

0536*****56 numaralı hattım için özellikle İvedik Organize Sanayi bölgesindeki çekim sorununun teknik olarak incelenmesini, gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.