Türk Telekom İnternet Ücretinde Açıklama Yapmadan Aşırı Zam Şikayetim

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uygulanan fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda aylık 675 TL olarak ödediğim internet faturamın gelecek dönem, 27.02.2027 tarihinden itibaren 1400 TL olacağı bilgisine internet üzerinden ulaştım. Neredeyse iki katı aşan bu artışı ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum.

Herhangi bir ek hizmet almamama ve kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılmasını haksız buluyorum. Ayrıca bu artışla ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle, ev interneti aboneliğim için planlanan 1400 TL’lik yeni fatura tutarının makul ve piyasa koşullarına uygun bir seviyeye çekilmesini, mümkünse mevcut ücretime yakın bir bedel üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.