to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için İstanbul Eyüp Göktürk’te yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sürekli "Fiziksel wan Bağlantısı Bulunamadı" uyarısı alıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı problemi olduğu, kazı çalışması yapıldığı ve ekiplerin ilgilendiği söyleniyor. Ancak sahada herhangi bir kazı veya çalışma yapılmıyor, apartmandaki diğer tüm dairelerde internet sorunsuz çalışıyor ve bugüne kadar adrese gelen hiçbir ekip de olmadı. Yani bana söylenen açıklamalarla sahadaki durum birbiriyle örtüşmüyor. Böyle bir kurumun alenen yalan söylemesi çok üzücü! 2026 yılında nasıl olur da 1 hafta internet kesilebilir ve buna çözüm bulunamaz?
Ben evden çalışan bir avukatım ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Günlerdir cep internetim üzerinden bağlantı kurmak zorunda kalıyorum, ayrıca dışarıda çalışmak durumunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaratıyor.
Acil olarak adresimdeki internet sorununun gerçek nedeninin tespit edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve mağduriyet nedeniyle fatura bedelimde de uygun bir indirime gidilmesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek yasal haklarımı kullanacağım.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve çoğu zaman bağlantı tamamen yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak soru...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Eyüp Sultan Nişancı Mahallesi 2. Leylak Sokak'ta oturuyorum. Mahallemizdeki altyapı kablolarının 5 ay boyunca düzgün bir şekilde yerleştirilmemesi sonucunda, internet kabloları birisi tarafından kesildi ve bu nedenle yaklaşık 1 haftadır int...
18 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde aynı metin okunuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herha...
Türk Telekom TTNET ev internetim 28 Ocak 2026 tarihinden beri kesik ve hâlâ düzeltilmedi. Günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda aynı gün içinde belirli saatler verilerek düzeleceği söyleniyor ancak bağlantı hiç sağlanmıyor ve kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerine canlı tem...
Yorumlar