TTNET İnternet Bağlantısı İçin Sapanca Ve Adapazarı Şubeleri Arasında Çözüm Üretememe

TTNET üzerinden internet bağlatmak için başvurdum, ekipler Sapanca’daki adresime gelip kabloların arızalı olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda Adapazarı ana şubeye gitmem gerektiğini belirttiler.

Adapazarı’ndaki merkeze gittiğimde ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Sapanca ekibinin yapması gerektiğini, Sapanca’ya not ilettiklerini söylediler. Ancak kimse gelmedi. Tekrar Adapazarı’na gittim, yine gelen giden olmadı. Bunun üzerine Sapanca’daki müdüre gittim, TTNET’in pda Adapazarı birimine not ileteceğini söyledi ama haftalardır hâlâ gelen yok, internet bağlantım yapılmadı.

Yaklaşık bir buçuk aydır Sapanca ve Adapazarı arasında gidip geliyorum, sorumluluk iki birim arasında birbirine atılıyor, hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.