Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İstanbul Eyüp’te 3 Gün Süren İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Talebi

ID:34894639

Aslı sonuçtan memnun

Çözüldü

İstanbul Eyüp’te 3 Gün Süren İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Talebi

Aslı

Türk Telekom

16 Ocak 17:29

327

Aslı'nın Teşekkür Mesajı

“İlginize teşekkürler çözüme ulaşıldı çok sağ olun”

İstanbul Eyüp’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 14.01.2026 tarihinden beri tamamen yok ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen ekipler hâlâ adrese gelmedi, somut hiçbir çözüm üretilmedi.

Müşteri temsilcileri her aradığımızda yalnızca “48 saat içinde çözülecek” diyerek oyalıyor, ancak bugün 3. Gün ve hâlâ internet yok. Sürekli aynı cümleyi duymaktan, ama hiçbir adım atılmamasından gerçekten bıktık. Mağduriyetimiz ciddiye alınmıyor ve beklemekten başka bir şey yapamıyoruz.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, gerekirse teknik ekibin bir an önce adrese yönlendirilmesini ve yaşadığım bu kesinti ve mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Aslı

18 Ocak 17:42

İlginize teşekkürler çözüme ulaşıldı çok sağ olun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Orhan

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 13:03

361

Yaklaşık 5 gündür İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece genel arıza olduğu bilgisi verildi ve başka bir açıklama...

Türk Telekom 10 Günlük İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Çağrılar

Ömer

Türk Telekom

10 Ocak 11:03

282

Türk Telekom ev internetim 2 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. İlk aradığımda arıza kaydı açıldı ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu n...

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Nihat

Türk Telekom

29 Aralık 2025 10:46

313

Yaklaşık üç gündür İstanbul Kartal’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve cumartesi sabahından beri internete erişemiyorum. Home office çalışıyorum ve defalarca bunu belirtmeme rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi, bu nedenle işimi yapamaz hale geldim. Arıza için müşteri hizmetler...

Uzaktan Çalışırken Süregelen İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Adem

Türk Telekom

22 Eylül 2025 19:29

434

18 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde aynı metin okunuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herha...

Günlerdir İnternet Yok, Fatura Var, Çözüm Yok

İremnur

Türk Telekom

04 Aralık 2025 10:18

306

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Kasım’dan bu yana İstanbul Eyüp Düğmeciler adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen, arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. Evde kendi mobil internetlerimizi ...