Türk Telekom İnternet Kesintisi İş Yerimizi Durdurdu 250000 TL Maddi Kayıp Ve Telafi Talebi

Yaklaşık 26.06.2026 tarihinden beri Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bir aydır internetimiz hiç çalışmıyor. Açık hava reklamcılığı işiyle uğraşıyoruz, tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu süreçte gelen müşterilerimizi kaybediyor ve ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz. Şu ana kadar oluşan zararımız yaklaşık 250.000 TL civarındadır.

Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her gün arıza bildirimi oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Son olarak 5771****13 numaralı şikayet kaydım açıldı, ancak bu kayıtla ilgili de tarafıma somut bir dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor.

İş yerimizin faaliyetleri bu kesinti nedeniyle aksadığı için, internet hizmetimizin acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini, bir aydır alamadığım hizmete ilişkin fatura tutarlarının iptal edilmesini ve yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.