to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kampanya Katılımında Sürekli Hata Ve Destek Sorunu
Yazıklar olsun diyorum başka da bir şey demiyorum. Güya 3 aylık ücretiz 50 GB 1000dk 1000sms kampanyanız var. Yeni hat aldım 250 TL yükledim yaklaşık 200 kez kampanyaya katılım SMS (5555'e 3 ay HG50) yolluyorum bana gelen iki tane anlamsız mesaj: Türk Telekom' dan 777, 5555'ten değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi için 4441444 numaralı çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. B001. Allah'tan müşteri destek numarası vermişsiniz (! ) ilgili birime aktarıyorum diyor beni banda yönlendiriyor. Bu sorunumun ivedilikle ve süratle düzelmesini istiyorum. Aksi takdirde Türk Telekom müşteri olmaktan vazgeçeceğim.
Sorunu kendim çözdüm: alakası var mıdır bilmiyorum web tarayıcıdan online işlemler kısmından bazı izinler; e-posta doğrulaması, adres güncellemesi, reklam izinleri gibi kısımları tamamlayıp her saat başı üst üste olmak kaydıyla 5555 e kampanya kodunu yollayıp durdum (sitemin içinden geçtim 😂). Kurum devlete ait olunca da ne müşteri hizmetleri ne de kurumun kendisi bu şikayete aldırış edip bana dönüş yapmadı. Vodafone daha iyi hizmeti veriyor.
