to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür üzerinden verilen sözde ücretsiz internet hediyesi, hattıma tanımlandığı günden beri hiçbir şekilde kullanılamıyor. Sistem, hediye internet varmış gibi gösteriyor; ancak kullanım yaptığımda hediye internetten hiç düşmüyor, aksine kendi taahhütlü paketimden internet eksiliyor.
Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hediye olarak tanımlanan internet tamamen atıl duruyor; kullanımın tamamı mevcut paketimden harcanıyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu iletip düzeltilmesini sağlayamıyorum.
Türk Telekom’dan, hattıma tanımlanan hediye internetin gerçekten aktif edilmesini ve kullanıma açılmasını, internet kullanımlarımda öncelikle bu hediyenin düşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandım. Bu hediyeyi sadece iki gün kullanabildim, 26 Ocak 2026 itibarıyla ise kullandığım internet paketimden değil kendi asıl internet paketimden düşmeye başladı ve Sil Süpür’den kazandığım hediye GB’ler kullanılmıyor gibi görünü...
Türk Telekom mobil hattımda, Sil Süpür kampanyasından kazandığım 4 GB interneti bugün akşam saatlerinde X uygulaması üzerinden kullanmak istedim. Uygulamada hediye internetim görünmesine ve doğru yerde kullanmama rağmen, kullanım sırasında haftalık aldığım ek paketimden internet düşüldü. Yaklaşık 1 ...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında tanımlanan hafta sonu kullanımına özel 20 GB internet hakkım, kullanım süresi başlamasına rağmen bir türlü aktif edilmedi. Kampanya Cuma günü saat 00.00 itibarıyla başlamasına rağmen, üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine karşın hediye 20 G...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Sil Süpür kampanyasından hediye internet veriliyor; ancak hediye interneti hiç kullanamıyorum. Uygulamada hediye tanımlı görünmesine rağmen, kullanım her zaman önce kendi internet paketimden düşüyor; paketim bittikten sonra da zaten hat hızım düşmüş oluyor ve hed...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından kazandığım 20 GB hediye interneti bugün kazanmama rağmen hattımda kullanamıyorum. Paketin hatta tanımlanmadığını ya da aktif olmadığını düşünüyorum, çünkü internet kullanımımda bu hediyeden hiç faydalanamıyorum. Sil Süpür üzerinden kazandığım bu ...
Yorumlar