Türk Telekom Hattımın Devir İşlemi Günlerdir Askıda Kaldı Mağduriyet Yaşıyorum

9.11.2025 tarihinde Muğla Milas ana bayisinden Türk Telekom mobil hattım için devir işlemi başlattım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ askıda görünüyor ve sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemi görüntüleyemediklerini, bayiden bilgi almam gerektiğini belirttiler. Ancak bayiden de net bir geri dönüş alamadım.

Devir işlemi ücretli olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme alınmadı. Ayrıca, taahhüdüm bittiği için faturam şu anda 1311₺ olarak görünüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve hattım şu anda kullanıma açık. Askıda kalan devir işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.