Türk Telekom Hattımdan İzinsiz 250 TL Çekildi, Geri Ödeme Ve Güvenlik İyileştirmesi Talep Ediyorum

Türk Telekom faturasız hattımdan, kendisini TÜVTÜRK gibi gösteren sahte bir sistem üzerinden yasadışı bir şekilde TL çekimi yapıldı. Gündüz Saat 14.30 civarında, güvenilir sandığım bu sistem üzerinden işlem yapmaya çalışırken hattımdan yaklaşık 250 TL, herhangi bir onay, arama veya SMS bilgilendirmesi olmadan anında çekildi.

Bu sahte TÜVTÜRK sistemiyle ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce hattımdan bu şekilde bir TL çekimi yaşamadım. Olay sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca güvenilir olmayan sitelere girmemem gerektiği yönünde genel bir uyarı yapıldı, ancak izinsiz ve onaysız para çekimiyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’dan, hattımdan iznim olmadan çekilen bu yaklaşık 250 TL’nin iade edilmesini ve bu tür sahte sistemler üzerinden yapılan işlemlere karşı daha etkin güvenlik ve kontrol mekanizmaları geliştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.