Türk Telekom Hattımda Sürekli Çekim Sorunu

Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri yaşadığım çekim sorunu nedeniyle hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer tüm operatörlerin sorunsuz çektiği alanlarda, özellikle evimde ve günlük yaşam alanlarımda telefonumla ne düzgün arama yapabiliyorum, ne mesaj gönderebiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Ek internet paketi satın almama rağmen çekim sorunu nedeniyle bu paketi de kullanamıyor olmam, boşa para verdiğimi hissettiriyor.

Bu sorun Nisan–Mayıs aylarından, yani Türk Telekom’a geçtiğim dönemden beri gün içinde sürekli olarak devam ediyor. İzmir’de yaşadığım dönemde de aynı sorunu yaşadım, şu anda Fethiye’deyim ve burada da durum değişmedi. Farklı bölgelerde de çevremden Türk Telekom hattının çekimle ilgili sorunlu olduğuna dair yorumlar alıyorum.

Yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattı verimli şekilde kullanamadığım için, Türk Telekom hattımı herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret ödemeden iptal ettirerek başka bir operatöre geçiş yapabilmeyi talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma herhangi bir yaptırım uygulanmamasını rica ederim.