Prime Müşterisine İzmir Bayraklı’da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Güneş

01 Kasım 2025 21:04

497

Türk Telekom Prime mobil hattımı İzmir Bayraklı’da yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Prime müşterisi olmama rağmen internet bağlantısı sürekli aksıyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve kullanamıyorum. Her ay yüksek ücretler ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mobil ağ sağlayıcısı değişikliği ve hat resetleme gibi işlemler yapıldı ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Sorunun baz istasyonlarından kaynaklanmadığı söylendi ve konu sürekli geçiştirildi. Sorun günün her saati, gece-gündüz sürekli olarak devam ediyor.

Hattım taahhütlü olduğu için mağduriyetim daha da artıyor. İzmir’in merkezi bir ilçesinde, Prime müşterisi olarak bu kadar uzun süreli ve kalıcı bir bağlantı sorunu yaşamak kabul edilemez. Sorunumun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Merkezi Konumda Sürekli Çekim Problemi Ve Taahhüt İptali Talebi

İhsan

Türk Telekom

22 Eylül 2025 12:14

383

Yaklaşık 4 ay önce taşındığım İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum konum, oldukça merkezi bir noktada. Evimin birçok odasında telefon görüşmesi yapmak neredeyse imkansız, arama sırasında sürekli kopmalar oluy...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Batman’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Hasan

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 21:39

308

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım ve Batman’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 3-4 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet neredeyse tamamen çökmüş gibi; video izleyemiyor, herhangi bir ekranı açmak istediğimde ise uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu sorun günün he...

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattımda Sürekli Bağlantı Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Bülent

Türk Telekom

02 Kasım 2025 23:48

421

Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Bayraklı Refik Şevket İnce Mahallesi 2150 Sokak’ta Türk Telekom Prime hattımı kullanıyorum. Evimde telefonum tam çekiyor ve 4.5G’ye bağlı olmasına rağmen, hem internet bağlantım yok hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Aynı sorunu evime gelen tüm misafirlerim de Tü...

Memet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hatlarda Süregelen Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Memet

Türk Telekom

02 Kasım 2025 12:17

791

İzmir Bayraklı’da üç farklı Türk Telekom mobil hattımızda yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Hatlarımız çoğu yerde internete hiç giremiyor, bazı bölgelerde ise bağlantı çok yavaş ve sürekli donuyor. Sorun sürekli devam ediyor ve günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Müşteri hi...

Uzayan İnternet Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Belirsizlik

Ozan

Türk Telekom

06 Eylül 2025 09:07

589

İzmir Bayraklı Onur Mahallesi'nde yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen kesik. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “genel arıza var, beklemeniz gerekiyor” yanıtını alıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Evde in...

uzayan-internet-kesintisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-belirsizlik-1.jpg