Türk Telekom Hattımda İzinsiz Astroloji Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım 555***6563 üzerinden 31.10.2026 tarihinde onayım ve açık bir talebim olmadan 3699 kodu ile astroloji servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. İşlem detaylarımda 31 Ekim 2026 tarihli farklı kullanım kalemleri olarak bu tutarları görebiliyorum.

Malatya’da kullanmakta olduğum hattım üzerinden iznim olmadan başlatılan bu astroloji aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hattımdan kesilen toplam 319 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bundan sonra bu tür ek servis ve aboneliklerin yalnızca açık ve net onayımla başlatılabilmesi için gerekli tüm kontrol ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

İznim dışında başlatılan bu abonelik ve yapılan ücretlendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.