İzinsiz Başlatılan Astroloji Club Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 15 Eylül tarihinde sınıfta bir eğitim sitesindeki dinleme metnini açmak için karekod okuttum ve bu işlem sonrasında bilgim ve iznim olmadan Astrolojim Club aboneliği başlatılmış. 16 Eylül’de gelen mesajları kontrol ederken bu aboneliği fark ettim ve aynı gün içinde hemen iptal ettirdim.

Abonelik yalnızca bir gün sürmesine ve bu hizmeti kendi rızamla onaylamamama rağmen, 319 TL tutarındaki ücretin bir sonraki faturama yansıtıldığını gördüm. İznim dışında başlatılan bu aboneliğe ait 319 TL’lik ücretin faturamdan düşülmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.