Türk Telekom Hattımda Gelen Çağrılar Telefonuma Düşmüyor Ve Meşgul Görünüyor

Türk Telekom hattıma yaklaşık 4 gün önce taşındım ve taşındığımdan beri ciddi bir problem yaşıyorum. Görüşme yaparken başka birisi aradığında çağrı ekrana düşmüyor, hatta beni arayan kişiye “meşgul” olarak gidiyor. Yani karşı taraf o anda başka biriyle görüştüğümü görüyor ama benim telefonuma hiçbir uyarı gelmiyor.

Bu sorun nedeniyle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak çoğu zaman bağlanamadım, bağlandığımda ise sorunum çözülmedi. Görüştüğüm temsilciler ayarları kendimin yapabileceğini söyledi, eşimle birlikte defalarca denememize rağmen problem devam ediyor ve herhangi bir sonuç alamıyoruz.

Diyarbakır Bağlar’da kendi adıma kayıtlı 0531*****89 numaralı hattımı kullanıyorum. Bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini, arka plandan gelen çağrıların telefonuma normal şekilde düşmesini istiyorum. Yeni geçtiğim bir operatörde böyle bir sorun yaşamaktan memnun değilim, mağduriyetimin en kısa sürede ve acilen giderilmesini talep ediyor, sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.