to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı yaklaşık iki ay önce taşıdım ve hattım taşındığı günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Beni arayan numaralar, telefonum hiç çalmadan doğrudan meşgule düşüyor. Bu nedenle birçok aramayı alamıyor ve mağdur oluyorum.
Bu durumun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir seferinde temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımı yeni taşımış olmama rağmen iki aydır aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Türk Telekom’un bu çekmeme ve aramaların meşgule düşmesi sorununu acilen araştırarak kalıcı şekilde gidermesini, iletişim mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
İki ay önce Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım andan beri beni arayan numaralar daha telefonum çalmadan meşgule düşüyor. Bu nedenle birçok aramayı kaçırıyor ve günlük hayatımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Sorun devam ettiği süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu yüzden sorunumu kimseye doğru düzgün aktaramadım. Hattımı Kütahya’da kullanıyorum ve yaşadığım bu problem sürekli devam ediyor.
Hat üzerinde gerekli teknik incelemenin yapılarak aramalarımın normal şekilde çalmasını, yani bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
20 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana her yerde çekim problemi yaşıyorum. Evde, işte, sokakta, kısacası hiçbir yerde düzgün şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonum sürekli çekmiyor, internete bağlanamıyorum ve aramalarım ya hiç yapılmıyor ya da sürekli kesiliyor. Bu kadar kö...
Yaklaşık iki hafta boyunca ve bugün olmak üzere defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hattımın (son 3 hanesi: 460) Vodafone’a taşınması için iletişime geçtim. Ancak her seferinde temsilciler tarafından yanlış bilgilendirildim ve oyalandım. Özellikle son fatura dönemine girildiği için taşıma i...
18 Ekim'de hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Taşıdığım günden beri Vodafone hat kullanan kişilerden arama ve SMS alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın geçiş sırasında arada kaldığını söylediler. Türk Telekom'la görüştüğümde böyle bir şey ilk defa duyduklarını sö...
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım ama taşıdığım günden beri telefonum sık sık kapalı veya meşgul çalıyor. Beni arayanlar bana ulaşamıyor. Tüm işim telefonuma bağlıyken çok sorun yaşıyorum. Ayrıca mobil internet de çoğu zaman çalışmıyor. Acilen gerekenin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1-2 aydır her gün farklı numaralardan aranıyorum ve telefonum bu numaraları spam olarak gösteriyor. Aramaları genellikle açmıyorum, ancak bazen açtığımda karşıma sadece müzik çıkıyor, herhangi bir konuşma olmuyor. Geri aradığımda ise hemen meşgule atıyorlar. Bu durum artık rahatsız edici bi...
Yorumlar