Türk Telekom Hattımda Aramalar Kopuyor İnternet Çekmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aramalar kendi kendine kapanıyor, hiçbir işlem yapmamama rağmen bağlantı kopuyor. Ayrıca hem internet hem de hat çekmiyor ve telefonla iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum.

Aydın/Köşk ilçesinde yaşıyorum ve bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Taahhütlü bir hattım olduğu için fesih işlemi yapmak istediğimde maddi olarak mağdur olacağım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve herhangi bir cezai bedel ödemeden taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını, böylece operatör değişikliği yapabilmeyi talep ediyorum.