to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir abonelik açıldığını fark ettim. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde bu aboneliğin 1 Nisan 2026 tarihinde başlatıldığını görüyorum, ancak ben böyle bir hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve üyelik işlemi yapmadım.
Habersiz başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama haksız yere ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Türk Telekom’dan, hattımda görünen Mobicool aboneliğine ait faturama yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve bu işlemin tamamen incelenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Şaşmaz 20 GB isimli tarifeye 27 Ekim tarihinde geçtim. Bu tarifenin ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmadan iptal edilebileceği belirtilmişti. Ben de 3 ayım dolmadan, 26 Aralık’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak tarifeden çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen Aralık ayı fat...
Türk Telekom faturasız hattımı Vodafone faturasız hatta taşıdım, buna rağmen Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında üzerime 323,71 TL tutarında “telsiz kullanım ücreti” benzeri bir bedel/ceza yansıtıldığını gördüm. Hattı toplamda sadece 6 ay kadar kullanmama rağmen bu tutarın fahiş ve haksız old...
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Numaramı 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra hattıma 777,54 TL tutarında cayma bedeli ve Ocak 2026 dönemine ait fatura yansıtıldı. Bu tutarın hem yüksek hem de hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hattıma tanımlı taah...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara/Altındağ ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir şebeke çekim sorunları ve internet bağlantı problemleri yaşıyordum. Bu nedenle geçen yıl müşteri hizmetlerine başvurmuş ve iyileştirme yapılacağı söylenmişti, ancak sorunum çözülmedi. Son olarak, taahhü...
Konu: Yanlışlıkla Yapılan Çift Ödemenin İadesi Hakkında Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 0534********47 numaralı Türk Telekom GSM hattıma ait 614,25 TL tutarındaki Nisan 2025 faturası, n Kolay mobil uygulamanız üzerinden tanımladığım otomatik ödeme talimatı nedeniyle 14.04.2025 tarihinde saat 14:30...
Yorumlar