Onaysız Mobicool Servis Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinde, bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir servis aboneliği başlatıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir içeriği kullanmadığım halde tarafıma “Mobicool servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik olarak yenilenecek, ücreti vergiler dahil 279 TL’dir, iptal için “iptal Mobicool” yazarak 7357’ye gönderebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi.

Bu abonelik için, gelecek ay kesilecek olan güncel faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben bu servise ne bilerek abone oldum ne de bu yönde bir talebim oldu. Onayım olmadan başlatılan bu servis nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Türk Telekom hattım üzerinden başlatılan bu Mobicool servisinin derhal iptal edilmesini ve bu servis nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Onayım dışında başlatılan bir aboneliğin ücretinin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.