Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli

Merhaba, geçtiğimiz ay hattımı Türk Telekom'dan başka bir operatöre taşıdım. Onun öncesinde de mevcut taahhüdüm için cayma bedelini hesaplattırdım. Cayma bedelim 450 lira olarak belirlendi. Bugün tarafıma yansıyan fatura 1000 TL tutarındadır. Ben bu duruma bir anlam getiremedim. Müşteri temsilcisine de hiçbir koşulda bağlanamadım. İnternet üzerinden, kendi sitelerinden de şikayetimi iletmeye çalıştım. Ama yine başarılı olamadım. Sanırım benimle işleri artık bittiği için ulaşabileceğim tüm kanallar tıkanmış durumda. İlgili belgeleri de ekliyorum. Neye istinaden tarafıma cayma bedelinin 2 katı tutar yansımış onu da öğrenmek istiyorum. Yıllarca süren birlikteliğimizden sonra bilgi verme hakkını bana borçlular.