Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Fiberde Modem Kirası Zorunluluğu

31 Ocak 2024 17:092.793

Binamıza Türk Telekom fiber altyapısı geldi ve ben de fiber internetleri araştırmaya başladım. Türk Telekom, fiber internet kullanmak isteyenlere zorunlu olarak modem kiralaması yaptığı bir uygulama gördüm ve çok şaşırdım. Güncel olarak ortalama bir fiber modem için aylık 55 TL, Wi-Fi 6 destekli bir modem için ise aylık 70 TL ücret talep ediyorlar. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle telefonda yaptığım görüşmede, kendi modemim olduğunu ve istemediğimi söylediğimde, 'Bu modemi zorunlu olarak veriyoruz' dedi. 'Modem almadan internet hizmeti alamaz mıyım? ' diye sorduğumda, ilk başta birkaç kez geçiştirmeye çalışsa da 'modem zorunlu' diye tekrarladı. Şimdi buradaki sorun, Türk Telekom'un internet hizmeti sunan bir firma mı yoksa modem kiralayan bir şirket mi olduğudur. Çünkü müşterisine internet satmak isteyen bir şirketin modemi bu şekilde zorunlu kılması kurumsallığa da aykırıdır. Hangi hizmeti almak istersem onu alabilmeliyim. Tarife paketlerinde modem dahil olmadığı belirtilirken, sonrasında modem kirası adı altında gereksiz ve istenmeyen bir hizmet sunmanın mantığı nedir? Bu zihniyet değişmedikçe fiber kullanmayı düşünmüyorum. Zaten 75 Mbit hız alıyorum ve fiberde genellikle sunulan hızlar 100 Mbit civarında. 25 Mbit için hem yüksek ücret ödemeye hem de bu şekilde zorunlu modem kiralamasını kabul etmiyorum. Bu uygulamadan vazgeçilmesini talep ediyorum. Buradan tüm fiber kullanıcılarına ve kullanmayı düşünenlere de bana destek olmalarını istiyorum. AKK sıkıntısını yaşadığımız zamanlardaki gibi buna da hep birlikte karşı çıkmazsak, bu anlamsız uygulamadan kurtulamayız. Yalnızca bir sene VDSL kullanırsak, bu fiber hatları boş kaldığında eminim geri adım atacaklardır.

Esat
9 Şubat 2024 20:12

Muhatap alıp cevap bile vermemişler. Bir de modem kira ücretlerine zam yapmışlar. Anlayacağınız kafaya koymuşlar bu parayı milletten almaya.

Yorumlar(6)

16 Temmuz 2025 12:50

İnanmak zor ama Deli Dumrul vergisi gibi kira bedelini zorunlu tutabiliyorlar. Fiber altyapı olan bir yerde VDSL hizmetini de vermeyebilirler.

5 Şubat 2025 20:38

Bildiğin skandal maalesef devlet uyuyor... Zararlarını bizlere ödetiyor...

18 Aralık 2024 15:10

İnanılacak gibi değil. Ülkede neyi tutsan elinde kalıyor. Com.net internet aldım. 1 yıllık peşin ödedim. 4 ay kullandım. Sin 2 aydır arızalı. Bakan eden yok. Firma ülkeden ayrıldı. Abonelik sona erdi. Para geri yatar mı bilmiyorum. TTNET başvuru yaptım. Oda modem kirası istiyor 75 TL. Kendi modemim var diyorum. Onu kullanamazsın. Kiralamam gerek diye ısrar ediyorlar.

22 Nisan 2024 13:27

70 TL Aylık Kira Nedir.? Utanın Utanın.!

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Fiyat Politikası Tüketiciyi Yanıltıyor.

12 Temmuz 2024 16:11681

Türk Telekom ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Tarifeler sayfasında gösterdikleri fiyat tüketiciyi yanıltıyor. Başv...

Türk Telekom Fiyat Politikası Tüketiciyi Yanıltıyor.
Türk Telekom Fiyat Politikası Tüketiciyi Yanıltıyor.
1 Destek

Fiber Geçiş Ve Modem Kiralama Zorlukları

10 Şubat 2025 22:071.991

TTNET altyapısını kullanan bütün operatörlere ve kendi müşterilerine önce ADSL veya VDSL'den fibere geçişi zora tutuyor....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Ev İnternetimiz Yok

Türk Telekom Evİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Ayfer
Türk Telekom'un Vitamin Üyelik İptalinde Yaşattığı Hukuk Tanımazlık

Türk Telekom'unVitamin Üyelik İptalinde Yaşattığı Hukuk Tanımazlık

Profil fotoğrafı
Mesut
Türk Telekom İnternet Ve Mobil Hat Sorunu

Türk Telekomİnternet Ve Mobil Hat Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom TTNET İnternet Nasıl Gidebilir Ve Saatlerce Çözümlenemez!

Türk TelekomTTNET İnternet Nasıl Gidebilir Ve Saatlerce Çözümlenemez!

Profil fotoğrafı
Berk
Türk Telekom İnternet Sorunu Ve Çözümünü Bekliyoruz!

Türk Telekomİnternet Sorunu Ve Çözümünü Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Alien
Türk Telekom Kullanılmayan Verilmeyen Hizmetin Faturadan Düşülmemesi

Türk TelekomKullanılmayan Verilmeyen Hizmetin Faturadan Düşülmemesi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri