Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Fiber Kurulumunun 15 Gün Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
20 Ocak 13:49
247

05.01.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet için yaptığım başvuruya ait 7267379071 numaralı kaydım bulunuyor. 20.01.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli bir sonraki tarihe ertelendiği, hatta adreste bulunmadığımın söylendiği iletildi. Oysa ki kurulum adresim İstanbul Şişli’de ve binada 7/24 kapıda güvenlik ve ayrıca apartman görevlisi bulunuyor; yani kimse gelmeden “adreste yoktunuz” denilerek işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom’un bu başvurumu daha fazla gecikme olmadan acil olarak işleme almasını, fiber internet kurulumumu en kısa sürede tamamlamasını talep ediyorum.

Koray
Koray
22 Ocak 18:20

Türk Telekom tam bir pişmanlıktır. Şikayet sonrası genel merkezden arandım, “22 Ocak’a kadar bağlantınız yapılacak” denildi. Bugün hâlâ kurulum yok, çözüm yok. 15+ gündür internet bekliyorum. Verilen sözler tutulmuyor. Bu belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle kurulumu iptal ettirmek zorunda kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kurulumunda Randevu Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
03 Ekim 2025 12:34
398

Fiber İnternet Kurulumunda İki Aylık Gecikme

profile
14 Ocak 17:00
152

Fiber İnternet Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Mağduriyetim

profile
28 Aralık 2025 01:35
403
fiber-internet-kurulumunun-surekli-ertelenmesi-ve-magduriyetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri