to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır taahhüt edilen hızın çok altında hız alıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor.
Geçen hafta teknik ekip eve gelerek modemi değiştirdi. Modem değişiminden sonra sadece birkaç gün boyunca hızım yüksek ve bağlantım stabildi, ancak çok kısa sürede tekrar aynı yavaşlık ve kopma sorunları geri geldi. Şu an yeniden servis göndereceklerini söylüyorlar, fakat kalıcı bir çözüm üretilmediği için aynı süreç sürekli tekrar ediyor.
Fiber internete geçmeden önce, eski bağlantımda bile şu anki durumdan daha hızlı ve daha stabil bir internet kullanıyordum. Sözde fiber internete geçmiş olmama rağmen hem çok daha yavaş bir bağlantı alıyorum hem de sürekli kopmalar yaşıyorum, bu da verilen taahhütle hiç örtüşmüyor.
Türk Telekom’dan, aboneliğim kapsamında taahhüt ettikleri hızın istikrarlı biçimde sağlanmasını, kopmaların tamamen giderilmesini ve bağlantımın işimi aksatmayacak şekilde kararlı hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bunu sağlayamıyorlarsa, fiber pakete geçtiğim günden bu yana ödediğim ücretlerin tarafıma iadesini istiyorum.
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır her gece düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra bağlantı kopuyor, şu an da saat 01.00 ve internetim yine kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sabah 07.00’ye k...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık iki senedir sürekli hız düşüklüğü ve çekim problemi yaşıyorum. Ev içinde bir odadan diğer odaya geçtiğimde bile interneti düzgün kullanamıyorum, bağlantı kopuyor ve özellikle yayın izlerken sık sık kesinti oluyor. Gün içinde de hız dü...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Başta durumu normal karşılayıp hız testi yapmadım ancak daha sonra test yaptığımda 1000 Mbps olarak aldığım paketten sadece 48 Mbps hız geldiğini gördüm. Bu durum hem iş hayatımı hem...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, tarife başladığından beri daima en fazla yaklaşık 200 Mbps hız alabiliyorum. Yani aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başlarda internet hızım ve verimim gayet iyiydi. Daha sonra internet paketimi yükseltmem için arandım ve onayladım, ancak hızım artacağına ciddi şekilde düştü. Saniyede 10 MB indirme hızı almaya başladım (aslında 30-40 MB olması gerekirken). ...
Yorumlar