to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Başiskele Damlar Mahallesi No:6 adresinde yaklaşık 4 yıldır ikamet etmekteyim. İlk taşındığımız zamanlarda 1-2 kez evimize internet bağlatmak amacı ile Kocaeli Gölcük Telekom Şubesi ile görüşsem de 'Alt yapımızın olmadığını ve bulunduğunuz sokakta 2 tane konut olması sebebi ile başvursak da internet hizmetinin bağlanmayacağını fakat bir yerlerde bir dayınız varsa bu işi çözebileceği söylendi.' Ve aradan yaklaşık 3 yıl geçti ve bahçe kapımın dibine telefon direği ve fiber kutu konuldu. Bunun üzerine ben de Kocaeli Gölcük Telekom Müdürlüğüne giderek fiber internet almak istedim. Fakat bana sunulan fiyatlar Türk Telekom'un internet sitesindeki fiyatların neredeyse 2 katı tutarında idi. Ben de sorumlu müdür B**** Bey ile görüştüm. O da bana eğer internet hizmetini şubemizden alırsan fiber hattı evine kadar çekeriz, aksi takdirde işlemini gerçekleştiremeyiz dedi. Neden dediğimde bayi satış kotasından bahsetti. Ben de daha sonra 4-5 kez S***** Bey ile bu konuda görüştüm ama sonuç alamadım. Ve bir vatandaş olarak kendi menfaatimi de düşünerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tutarda ön başvuru yaptım ve kurye talep ettim. Kurye geldi. Kimlik bilgilerini doğruladı. Fakat Kocaeli Gölcük Türk Telekom Şube Müdürlüğü, yan komşularımın internet başvurularını şubeden yaptıkları için internetlerini 2-3 gün önce bağladı. Lütfen yetkililerin bu haksızlığa ve tutarsızlığa son vermesini talep ediyorum.
Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi 328. Sokak No:17 Kat:3 adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda 16 Mbps hızında internet alıyorum ve aylık yaklaşık 400-500 TL civarında bir ücret ödüyorum. Son zamanlarda evimin önüne fiber altyapı oluşturuldu, yan binaya fiber kutusu yerleştirild...
Yaklaşık bir ay önce, Kocaeli Gölcük merkez Mahallesi mareşal Fevzi Çakmak Caddesi no:2*/1 adresindeki evimde Türk Telekom aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Ancak binada fiber altyapı olmadığı ve hattın çekilmesi gerektiği belirtildi. Tarafıma en erken üç ay içerisinde altyapı çekilebileceği ...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini bundan iki ay önce aradım. İnternetin çalışmadığını ve teknik ekip talebi istediğimi belirttim. Teknik ekip gönderemeyeceklerini söylediler. Sorunumu ve derdimi anlatmama rağmen müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri tekrar etti. İnternetin iptal edilmesini istedim...
Kocaeli Başiskele'de ikamet etmekteyim. Yeni bir eve taşındım ve nakil işlemim yapılmasını bekliyorum. Sahaya bakan arkadaşlar sürekli randevu erteleyip sonrasında iptal işlemi gerçekleştiriyor. Adresimde Türk Telekom'a ait fiber altyapı bulunduğu halde gerekçe göstermeden sürekli iptal yapıyorlar. ...
Kocaeli Başiskele’de uzun süredir oturduğum evime apartmanımıza fiber internet altyapısı getirildi ve iki hafta önce Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak aradan geçen iki haftaya rağmen evime internet bağlantısı bir türlü yapılmadı. Bu süreçte üç defa randevu verildi, her seferinde hastaneden izin a...
Yorumlar