Türk Telekom Fiber İnternetimi Bağlamıyor...

Kocaeli Başiskele Damlar Mahallesi No:6 adresinde yaklaşık 4 yıldır ikamet etmekteyim. İlk taşındığımız zamanlarda 1-2 kez evimize internet bağlatmak amacı ile Kocaeli Gölcük Telekom Şubesi ile görüşsem de 'Alt yapımızın olmadığını ve bulunduğunuz sokakta 2 tane konut olması sebebi ile başvursak da internet hizmetinin bağlanmayacağını fakat bir yerlerde bir dayınız varsa bu işi çözebileceği söylendi.' Ve aradan yaklaşık 3 yıl geçti ve bahçe kapımın dibine telefon direği ve fiber kutu konuldu. Bunun üzerine ben de Kocaeli Gölcük Telekom Müdürlüğüne giderek fiber internet almak istedim. Fakat bana sunulan fiyatlar Türk Telekom'un internet sitesindeki fiyatların neredeyse 2 katı tutarında idi. Ben de sorumlu müdür B**** Bey ile görüştüm. O da bana eğer internet hizmetini şubemizden alırsan fiber hattı evine kadar çekeriz, aksi takdirde işlemini gerçekleştiremeyiz dedi. Neden dediğimde bayi satış kotasından bahsetti. Ben de daha sonra 4-5 kez S***** Bey ile bu konuda görüştüm ama sonuç alamadım. Ve bir vatandaş olarak kendi menfaatimi de düşünerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tutarda ön başvuru yaptım ve kurye talep ettim. Kurye geldi. Kimlik bilgilerini doğruladı. Fakat Kocaeli Gölcük Türk Telekom Şube Müdürlüğü, yan komşularımın internet başvurularını şubeden yaptıkları için internetlerini 2-3 gün önce bağladı. Lütfen yetkililerin bu haksızlığa ve tutarsızlığa son vermesini talep ediyorum.