Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33810208

Defalarca Randevu Verildi, İnternet Bağlantısı Hala Yapılmadı Mağdurum

Defalarca Randevu Verildi, İnternet Bağlantısı Hala Yapılmadı Mağdurum
profile
Buket
Türk Telekom
29 Eylül 2025 19:46
407

Kocaeli Başiskele’de uzun süredir oturduğum evime apartmanımıza fiber internet altyapısı getirildi ve iki hafta önce Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak aradan geçen iki haftaya rağmen evime internet bağlantısı bir türlü yapılmadı. Bu süreçte üç defa randevu verildi, her seferinde hastaneden izin alıp eve geldim fakat Türk Telekom yetkilileri gelmedi ve evde boşuna bekledim.

Sorunun ne olduğunu sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de bir çözüm veya net bilgi alamadım. Buna rağmen hizmet alamadığım halde faturamı ödemeye devam ediyorum. Online destek veya farklı bir teknik servis seçeneği de sunulmadı.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ömer sonuçtan memnun değil

Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Ertelenen Randevular Ve Belirsizlik Mağduriyeti

profile
Ömer
Türk Telekom
16 Eylül 2025 15:42
310

Kocaeli’de yaşadığım binada uzun yıllar boyunca internet bağlantısı sağlanamıyordu. Başvurmadığımız yer kalmadı, özellikle pandemi döneminde binadaki öğretmenler büyük mağduriyet yaşadı ve artık umudumuzu kaybetmiştik. Geçtiğimiz günlerde nihayet binamıza ve evlerimize fiber altyapı getirildi. Hemen...

1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Geçişi Sonrası Evde İnternet Ve Telefon Tamamen Kesildi

profile
Gülçin
Türk Telekom
23 Eylül 2025 13:22
594

Mayıs ayından beri Türk Telekom 24 Mbps ev internetimi fiber internete geçirmek için defalarca randevu aldım. Ancak firma çalışanları her seferinde randevuları iptal etti. Sürekli müşteri temsilcileri ileri tarihli randevu tarihi belirliyor ve bu tarihlere hiçbir zaman uyulmuyor, ekipler tarafından ...

Fiber İnternet Geçişi Sonrası Evde İnternet Ve Telefon Tamamen Kesildi

Bir Aydır İnternet Altyapısı Kurulmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Derya
Türk Telekom
26 Ağustos 2025 11:45
613

1 Ağustos tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana altyapı kurulumu konusunda hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yetki...

Türk Telekom Bir Aydır İnternet Yok Randevulara Ekipler Gelmiyor

profile
Yağmur
Türk Telekom
08 Eylül 2025 23:53
1.648

Türk Telekom’un yaklaşık bir ay boyunca bana internet sağlamaması üzerine başka bir firmaya geçtim. İnternet kurulumu için gelen ekipler, evimde fiber altyapısının olmadığını belirtti. Oysa Türk Telekom’da aylarca fiber internet ücreti ödemiş olmama rağmen aslında fiber internetim hiç olmamış. Bunun...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet altyapı getirmiyor Türk Telekom İnternet başiskele Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom fiber internet Türk Telekom internet vermiyor Türk Telekom İnternet kocaeli Türk Telekom internet vermiyor Türk Telekom başiskele Türk Telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri