to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber Dönüşüm Randevu Gelmemesi Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm kapsamında tarafıma üç kez randevu verildi, ancak bu randevuların hiçbirine ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne arandım ne de SMS ile bir iptal ya da erteleme bildirimi aldım.
Ardından, yine hiçbir şekilde haber verilmeden aboneliğimin “beklemeye alındığını” öğrendim ve bu işlem sonucunda 2 gündür (28 Şubat – 1 Mart tarihleri arasında) internetim tamamen kesildi, evde hiç internet erişimim yok. Bu süreç tamamen benim dışımda ve bilgim dışında yürütüldü.
8660758947 numaralı hattıma ait internet hizmetimin, herhangi bir gecikme yaşanmadan acilen tekrar aktif hâle getirilmesini ve fiber dönüşüm sürecinin de tarafımla açık ve zamanında iletişim kurularak yürütülmesini talep ediyorum.
